腾讯电脑管家致歉 马化腾要求整改处理和道歉

2017-12-26 14:00 来源:青年创业网

腾讯电脑管家致歉 发声表示经查实确实有欠妥之处已要求整改

腾讯电脑管家致歉发声表示经查实确实有欠妥之处已要求整改

12月26日消息,近日,有用户反映,火绒对腾讯官方程序进行报毒、自动拦截等处理并因此怀疑火绒产品误杀、误报,对此,火绒联合创始人马刚在朋友圈发文称不是误杀,并发布声明解释此事。

腾讯电脑管家致歉 发声表示经查实确实有欠妥之处已要求整改

腾讯电脑管家致歉发声表示经查实确实有欠妥之处已要求整改

马化腾在朋友圈回复火绒声明时表示,“自查了,确实是我们团队违规出问题了,已严格要求整改处理和道歉。”今日早间,腾讯电脑管家官方微博发布致歉声明,称“经核实,近期在对腾讯电脑管家和QQ浏览器的推荐中。

腾讯电脑管家致歉 发声表示经查实确实有欠妥之处已要求整改

腾讯电脑管家致歉发声表示经查实确实有欠妥之处已要求整改

确实出现了不合理甚至伤害用户体验之处,我们已于第一时间全部进行下线处理。在此,我们向广大用户深表歉意,并将对相关责任人进行处罚。”根据此前火绒发布的声明,腾讯QQ在推广“QQ浏览器”和“腾讯安全管家”过程中,某模块运行类似病毒,且具有强隐蔽性。

当用户电脑启动QQ后,会通过名为“QQ安全防护进程(Q盾)”的保护程序释放病毒“TrojanDownloader/Popeng.a”,随后用户就会收到腾讯的推广弹窗。一旦用户点击,上述软件就会立刻被安装到用户电脑。火绒监测数据显示,从11月底开始,腾讯QQ用上述方法大规模推广“QQ浏览器”,后又同时推”腾讯电脑管家”,近一个多月,每日有数百万至上千万装有QQ的电脑,受到此类侵权行为骚扰。

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