四十岁妈妈创业:15家店面,客户超5万,店店盈利

2017-08-25 15:32 来源:青年创业网 浏览:

当今社会,不乏成功靓丽的女强人、女企业家,她们以自己卓越出群的智慧和成就,在人群中放射璀璨光芒,在充斥刚性规则的经济领域,与男性分庭抗礼,展现出不一样的风采。

美立方自助仓创始人兼CEO冯蔷就具有这样的风采和魅力。

初见冯蔷,人非常谦和、热情。一双炯炯有神的大眼睛,显得格外引人注目,一袭白色长裙,看上去,颇具大家闺秀风彩。

“我这个人没事也爱写一些随笔杂谈。”一句话打开了她的话匣子。

冯蔷很喜欢写东西,爱写日记,她有一大箱子日记本,也许是女性的共识,我采访过很多女创始人,她们都有记笔记的好习惯。

她认为,写东西不但可以练字,还能勇于表达自己的想法,而且使自己有时间去思考。

冯蔷是北大出身,受俞敏洪、孙陶然等人思想熏陶较多。“生意的本质就是赚钱,有买有卖,赚钱才是好生意。”

“感觉那就是自己的菜”

四年前,北大MBA一堂创业管理课上,一位嘉宾讲到了国外自助仓储,为个人和企业提供小型物品存放服务。

上世纪60年代,第一个“自助仓”诞生在美国,并逐步在欧美发达国家盛行,美国已有6家自助仓上市公司。

冯蔷听到这番话如同被雷电击中,“感觉那就是自己的菜”。

早在清华同方做投资总监的她早已萌生创业打算。“曾考虑过做美容连锁、餐饮等方向,但都不足以让我离开当时的职位。”冯蔷说,但“自助仓”项目却让她彻底动心了。

首先,身为妈妈的她本身就有需求。“有了孩子后,东西成倍地累积,居住空间越来越小。如果有地方能把暂时不用的东西腾出去,我肯定会用。”

再者,站在投资的角度考虑,冯蔷认为该模式在中国尚属早期,很有前景。“大家都在同一起跑线上,以我的经验和资历是能搞定的。”冯蔷说,“我不懂互联网,但自助仓储是个服务行业,只要肯花心思,没理由比别人做得差。”

由此,她扎进自助仓储的研究中。

冯蔷用了近9个月,走访了行业的发源地,包括美国、英国、新加坡、日本、香港等。

一番考察下来,她认为这是已被其他国家、地区验证过的市场。“美国有一些很大的楼,整栋楼都是仓储室,里面挂满了锁。”这是个可持续性的生意。

“在美国过去50年平均盈利率大概为19%;在日本投资自助仓储比投资住宅收益还要高一些。”

创办美立方

确定了要创业做自助仓储之后,冯蔷就马不停蹄地开始干了。

2013年 7月,冯蔷在北京创办了美立方自助仓。冯蔷选址很谨慎,在考虑近30个选址后,她确定了第一家店地址——学院路。“这边是北京八大高校最集中的区域。”冯把在校大学生作为潜在用户。

经过45天的装修,2014年1月,学院路“美立方”自助仓正式开业。它占地约1000平米,有近300个仓位,40多种仓型,体积从0.5立方到50立方不等。

1立方米仓型收费188元/月,10立方米1300元/月,租的时间越长可享受一定折扣。

2015年底,美立方自助仓与万福金安自助仓正式合并,店面扩展到12家。

2016-2017年又新开3家,现在的美立方自助仓,在北京已经拥有15家门店,成为北京市场上门店数最多、仓储面积最大、经营规模最大、客户数最多的自助仓公司。

2016年,权威调研机构益普索发布的“中国内地自助仓储行业发展报告”显示,美立方自助仓位居中国大陆市场第三名。

在美立方自助仓望京店,仓型丰富多样,从1立方到30立方不等,可以满足不同存储类型客户的需要。

在安防方面,采用美国ADT整体安防报警系统、实名认证门禁系统、CCTV高清闭路监控系统以及管理员全天定时巡仓;客户自持仓柜钥匙;内仓温湿度实时观测监控,消防设施齐全,装卸区还配有大型液压仓储货梯。

此外,在包装及物流运输方面,美立方自助仓还提供统一的包装纸箱、胶带、挂锁、推车、理货梯、拆卸打包、物流运输等辅助服务。

据悉,四年多时间里,美立方服务的客群超过5万人次,用仓客户的不断反馈和数据分析显示:家庭用户中以二次装修、换房存家具家电、换季储物等为主流客户,而企业客户中以搬迁、货品临时存放、档案、文件存放为主流存储需求;在美立方自助仓恒温恒湿的门店里,红酒存储、高档红木家具储存等也正在成为主流需求。

冯蔷介绍,美立方自助仓在经营上采取了相对稳健的风格,不盲目开店,稳扎稳打,强化运营,不断提升企业自身的造血能力。

在互联网创业“烧钱”的大环境下,冯蔷很引以为豪的是,现在每家店都在盈利,证明自己的运营做的还不错,也让她更有信心了。

在谈到自助仓未来市场的发展趋势时,冯蔷表示,对于一线城市,自助仓的需求很大。

未来,北京将会有300家自助仓的市场前景,对于自助仓这一产品服务模式,将来会出现更多的衍生服务。

四十而不惑

孔子曰:四十而不惑。

抚今追昔,冯蔷感觉自己的起伏很大,但随着年龄的增长会慢慢的看淡很多,也更踏实了。

但在创业的过程中还是有很多事情发生,一时难以接受。

她的第一批员工有7-8人,跟自己奋斗了2年,然后陆续离职了。原因是第一家店运营了1年多,员工们一直拿着不高的薪水,有些看不到未来。

自己因为怀着对未来的憧憬,可员工是有生活的现实压力的,所以他们离职的时候,冯蔷觉得很愧疚。

但她从未气馁,始终保持着积极向上的心态,理清思路、开拓进取,创业的艰辛造就她一颗坚强的内心。

运营过程中也会有意外,比如仓里突然起火。这起事故发生在学院路店,由于电线线路问题,灯泡爆裂,顺着电线往上烧。电线的塑料滴落到客户的仓里,塑料薄膜着火了,火一下子冲到房顶。

这个时候有一位男客户正在仓内整理东西,他非常镇定地拿起灭火器从上面往下喷,控制住了火势。

之后,冯蔷马上与受损仓的客户通了电话,在征得客户同意后开仓清理,并且全程录像,确保客户物品的安全。

清理完毕后,又耐心细致地向客户做了说明,客户听完后说了一句话:“我很满意你们的处理。我会继续使用你们的服务。”冯蔷说,当她听到这句回答的时候,眼泪一下子掉了下来,特别感动。

后来想想,自己把这件事处理好后也非常有成就感。更重要的是,她深深地意识到,创业都是有成本的,经历了这一次,之后美立方的所有门店都把消防安全放在了第一位,不惜重金,打造安全仓储,除此之外,还为每一个仓位购置了保险。

人都有一段艰难的时间需要“扛”

创业的过程也给了冯蔷很多记忆深刻的东西。她告诉记者,孩子出生2个月后开始在北大读MBA,孩子还不到1岁半时她就开始创业了,这个时候觉得所有的事情挤在一起,很多时候她觉得都要“无解”了,但还是一步步走了过来。

她一直记得,有一次自己下班回家的路上,她觉得累极了,正在开车的时候突然睡着了,还好猛然醒了过来,发现自己差点撞到前面的车。

冯蔷说,能支撑自己的,最大的是自己的原发动力。“别人说我是‘女强人’,说我了不起,可是我知道我的这些成绩是家人的支持换来的。如果没有家庭的支持,这一切是无法实现的。

2016年元旦,她给自己增加了一个要求:一定要通过体育锻炼来放松。把放松当成了课题,只有身体健康,才能持续创业的激情和精力。

在照顾孩子上,她还是觉得有所亏欠的,经常回到家孩子睡了,走的时候孩子还没起来。但她还是会挤出时间来弥补,比如,连续3天没和孩子在一起,就一定要抽出一天照顾孩子。有时候照顾孩子才会真正的放松。

创业对于冯蔷来说并不是为了获得财富,至少不是第一诉求。所以冯蔷对自己的总结是:走过两个极端,一个是很安分,一个很冒险,冒险之后逐渐收敛,现在最想要走稳,把每一步都走扎实。

如今的冯蔷女士不再是那个在沙滩捡贝壳就觉得欢悦的人,她的目光已经投向大海深处,正在驾驶一艘船驶向远方,探寻那海底深处的宝贝。

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