马云为什么如此看好便利店?

2017-08-09 14:50 来源:青年创业网 浏览:

为什么如此看好便利店?

(凯度零售咨询数据)

从图中零售市场格局可以看出来,在电商洗牌了零售行业之后,便利店依旧保持三年坚挺,并且稳步增长的态势。很明显的可以看出线下渠道从13年开始呈现逐年下跌的趋势,在15年就已经出现负增长,市场份额也在不断收窄。

便利店能够坚挺下来,无外乎在于以下几个优势:

更贴近用户场景,电商无法替代其便利性、及时性。

便利店的优势在于靠近用户生活,更多的场景能够满足用户的即时需求,这个时候用户对于价格的敏感度就会下降,而随着主流消费群体的年轻化,消费者对于便利性的需求则愈加强烈。

从国外的数据可以看出来,当城市人均GDP高于1万美元时,便利店开始高速发展,目前国内而言已经有超过30个城市人均GDP超过1万美元,这样算下来包含在内的消费群体超过3亿人。

从消费习惯来说,消费趋势偏重于首先考虑速度,其次是质量、数量,最后才会考虑价格。

当消费者走进便利店的时候挑选心仪的饮料或者小食之后瞬间满足需求,对于价格的敏感度降到很低的状态,在结账的时候无暇顾及同款商品在电商平台便宜30%左右,或许这就是便利店的魔力。

便利店对抗电商平台靠的就是靠近消费者日常生活,在资本注意到这一点之后,未来具有很好的潜力。

便利店的优势:

需求相对固定、消费高频、移动支付普及对于便利店来说也是电商无法媲美的优点。

需求相对固定:很多便利店开在消费者日常起居的生活半径范围之内,主要布局在学校、写字楼、居民区等固定人群场景,根据这个群体的消费习惯可以灵活调配核心品类。

再加上移动支付可以带来更加详尽的用户画像,便利店可以满足消费者周期性的消费需求。

消费高频:想一想自己平均每周进出几次便利店?但是又会进行几次网购呢?数据显示在便利店的辐射范围之内平均每周顾客进店2-3次,而即使是京东2016年平均每个用户消费频次仅为8次。

从消费频次来看,便利店的消费频次起码高出电商平台十倍以上。是不可多得的线下流量入口。

移动支付:现在移动支付基本覆盖了所有的便利店,移动支付给商家带来的应该不仅仅是省去找零的便利,更应该看到这背后的大数据。

对于移动支付来说可以透露更多的用户数据,得到更为详尽的用户画像,商家可以针对用户画像对商品进行不同的配置,更符合、贴近用户需求,产生更高复购率与客单价。

电商的下一步布局在便利店也正是因为便利店能够给电商平台最想要的线下流量入口、与用户更近的距离、更加高频的交易、稳定的需求、更全面的大数据。

便利店经过电商平台改造、变革之后,大数据的利用会更加细致入微,线下移动支付留下了用户的ID、位置、消费记录,电商平台可以利用已有的数据分析能力对其进行分析,促进用户购买,提升销量,而用户也能够在便利店里发现更多自己需要的商品。

电商+便利店更是一种对线上+线下零售全渠道的深度重构,这一切都基于用户交易的大数据,一切的一切都围绕着用户展开。

便利店现状堪忧

尽管便利店具备如此多的优势,但就目前而言,便利店的生存差强人意。

根据中国连锁经营协会与波士顿咨询《2017中国便利店发展报告》,全国抽样调查样本数据显示:

便利店平均单店日销售额为4700元;

超过80%便利店毛利率在20%左右;

超过60%的便利店净利率低于2%;

目前而言国内还没有任何一个品牌便利店能够实现全国化扩张,基本都是地方割据的态势,超过1000家便利店的品牌只有14个。

从成本到毛利,便利店都需要找到更好的突破口,对于规模化则需要依赖前者达成优势,从已被圈下来的地里吸引用户。

灵活空间载体+无人看守+自助结算

无人便利店似乎能够解决传统便利店的很多痛点。

店面变小,但商品更加精准的推荐给用户,更具用户过往的消费数据得出更多用户的喜好,辐射区域内人群更精准的选品,小店铺可以实现比传统便利店更丰富的功能,一样满足该区域的用户。

自助收银,大幅降低人工成本、运维成本,收集更多用户数据,做出更精准的选品、促销判断。

但是目前看来几家无人便利店在技术、用户体验、规模化等方面仍需改进,在升级探索的过程中不仅仅要降低人工、店租、选址的要求,更要包含便利店的『便利』。

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